Na Las Chicas, estamos comprometidos com a sua satisfação e, por isso, reunimos abaixo todas as informações relacionadas ao prazo de entrega e ao rastreio das compras realizadas em nosso site.
### Prazo de Envio para Frete Gratuito (PAC)
Seu pedido será postado em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Se o pagamento for feito com cartão de crédito ou PIX, essa confirmação ocorrerá em até 24 horas. Vale ressaltar que o horário limite para processamento é até as 17:00h; portanto, pedidos feitos a partir de 17:01 terão o processamento contado a partir do dia seguinte.
### Prazo de Entrega do Frete Gratuito (PAC)
O prazo de entrega varia de 9 a 22 dias após a compra. Isso se deve ao fato de que os produtos vendidos em nossa loja são enviados diretamente do estoque de nossos fornecedores para o endereço cadastrado pelo cliente no momento da compra. Se o seu produto não chegar em até 22 dias após a compra, entre em contato com nossa Central de Relacionamento pelo e-mail sac@laschicas.com.
### Prazo de Envio para Frete Expresso (Sedex)
Os pedidos serão postados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Se o pagamento for realizado via cartão de crédito ou PIX, a confirmação será feita em até 24 horas.
### Prazo de Entrega do Frete Expresso (Sedex)
O prazo de entrega é de 7 a 15 dias, contados a partir do segundo dia útil após o pagamento do pedido.
Se o seu produto não chegar em até 15 dias após a compra, entre em contato com nossa Central de Relacionamento pelo e-mail sac@laschicas.com.
### Indicação do Frete Expresso
O frete expresso é ideal para clientes que desejam um envio mais rápido e estão dispostos a pagar por isso. Contudo, ambos os tipos de frete garantem qualidade e segurança.
### Rastreio do Pedido
Todos os pedidos possuem um código de rastreio que pode ser consultado na página "Rastreamento" em nosso site ou diretamente no site dos Correios. Seu código será enviado automaticamente em até 7 dias úteis após a postagem, juntamente com um link para consulta. Você receberá um novo e-mail a cada atualização de status do seu pedido. Fique atento e acompanhe a entrega.
### Destinatário Ausente
Assegure-se de que haverá alguém no endereço fornecido para receber os produtos durante o horário de entrega. Os Correios farão três tentativas de entrega. Se ninguém estiver presente em nenhuma das tentativas, o pacote será enviado à agência dos Correios mais próxima. O destinatário deverá retirar o pacote na agência dentro do prazo informado pelos Correios, normalmente de até 15 dias corridos. Se não houver retirada nesse período, o pedido será devolvido ao fornecedor. Neste caso, o cliente pode optar pelo reembolso ou pelo reenvio do produto.
Todos os detalhes sobre as tentativas de entrega e a localização da agência dos Correios para retirada do pacote em caso de falha na entrega serão informados por nós via e-mail e também estarão disponíveis no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja Las Chicas.